Versand

1. Lieferzeiten
2. Express Versand
3. Sendungsverfolgung
4. Sicherer Transport
5. Versandkosten

1. Lieferzeiten

Achtung : Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich fertig stellen und versenden. Stellen Sie sich darauf ein, dass eine Bestellung, die vor 15:00 Uhr aufgegeben wurde schon am nächsten Werktag geliefert werden kann. Bitte wählen Sie dementsprechend eine Lieferadresse, an der jemand zum Empfang der Bestellung anwesend ist.

Lieferzeiten / Bestimmungsland* (in Werktagen) :

* Wir versenden Ihre Bestellung weltweit. Um einen konkreten Kostenvoranschlag zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

2. Express Versand

Es ist möglich einen Express Versand mit garantierter Lieferung am nächsten Tag (D+1) zu wählen. Die Versandkosten hierfür sind variabel und werden Ihnen vor der Bestellung bei der Auswahl der möglichen Versandarten angezeigt.

3. Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit einer Nummer zur Sendungsverfolgung versandt. Sobald Ihre Bestellung zum Versandt bereit ist, wird Ihnen die Sendungsnummer automatisch per E-Mail gesendet. Sie können die Sendungsnummern Ihrer Bestellungen auch in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Mit dieser Sendungsnummer können Sie jederzeit den Versandt online über die Internetseite unseres Logistikpartners oder auch direkt in Ihrem MamaXL Kundenkonto verfolgen.

4. Sicherer Transport

Die Sicherheit während des Transports Ihrer Bestellung ist uns sehr wichtig. Wir verwenden deshalb für unsere Produkte eine Schutzverpackung, die wir selber entwickelt haben, damit Ihre Bestellungen den Transport unbeschadet überstehen.

Wenn Ihre Bestellung unser Atelier verlässt wird es je nach Versandart und gewähltem Zielort an den am besten geeigneten Logistikpartner übergeben. Wir arbeiten ausschließlich mit Logistikpartnern zusammen, die unsere Lieferungen mit großer Sorgfalt transportieren.

Und was, wenn es doch einen Transportschaden gibt?

Bitte akzeptieren Sie keine Sendungen, deren Verpackungen geöffnet oder beschädigt sind. Vermerken Sie in jedem Fall auf dem Lieferschein „Transportschaden“ oder besser noch, öffnen Sie die Verpackung zusammen mit dem Zusteller und protokollieren Sie Anzahl und Zustand der gelieferten Produkte.

5. Versandkosten nach Bestimmungsland